お問い合わせ

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令、個人情報保護委員会が定めるガイドライン及び当社に適用がある外国法令を遵守し、お客様（株主様及び所属アーティストを含みます。以下、同様とします。）の個人情報の重要性に鑑み、当社が取得・管理するお客様の個人情報を以下の方針に基づき適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画もしくは電磁的記録を意味します。）により直接的又は間接的に特定の個人を識別することができる情報及び個人識別符号（個人情報保護法第２条第２項に定義された意味を有します。）が含まれる情報をいい、以下「法令」には当社に適用される外国法令を含みます。また、その他の用語の定義は、別段の定めがある場合及び文脈上別意に解釈される場合を除き、個人情報保護法その他法令上の用語法によります。

1. 個人情報の取得及び保存期間等について
(1) 当社は、お客様の個人情報及び特定個人情報等（個人番号（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号法」といいます。）第２条第５項に定義された意味を有します。）及び特定個人情報（番号法第２条第８項に定義された意味を有します。）を意味します。以下、同様とします。）を、利用目的をあらかじめ明示して、適法かつ公正な手段によって、取得します。ただし、個人情報については、お客様から当社への提供の状況から利用目的が明らかである場合には、お客様の同意があるものとして、利用目的の明示を省略することがあります。当社が取得するお客様の個人情報には、以下の種類のものが含まれます。なお、当社はお客様との通話又は会話の内容を録音することがあります。
① お客様が当社に対し提供した情報（お客様の氏名、芸名、筆名、ハンドルネーム、ニックネーム、電子メールアドレス、メッセンジャーアプリケーションのIDなどのアカウント情報、生年月日、容貌（写真であるか、動画であるかを問いません。）、声、経歴、性別（その有無や性自認についての情報を含みます。）、職業、勤務先、家族構成、他者の法定代理人であることその他の属性、居住国、住所、居所、郵便番号、本人確認書類等）
② 当社のWEBサイト又はアプリケーション（以下、総称して「WEBサイト等」といいます。）におけるお客様の行動に関する情報（アクセス履歴、ログイン履歴、閲覧履歴、検索履歴、商品購入履歴、チケット予約履歴等）
③ 当社が提供するサービスのお客様によるご利用状況（イベント会場への来訪、商品又はサービスの購入、お問合履歴やお問合せの内容等）
④ 会社法その他の適用法令及び当社定款その他の適用規則に基づく株主様の権利の行使及び義務の履行に関する情報
⑤ 当社との契約に基づくアーティストの権利の行使及び義務の履行に関する情報
(2) 要配慮個人情報については、お客様ご本人が当社に対し提供した場合を除き、あらかじめお客様の同意を得てこれを取得し、本プライバシーポリシーに従い、利用いたします。
(3) 法令に従って取得した特定個人情報等については、法定書類作成事務その他法令の定める利用目的の範囲に限り、これを利用いたします。特定個人情報等について、法令で認められた利用目的以外の目的のためには、取得（お客様ご本人が当社に対し提供した場合を除きます。）、利用又は第三者提供いたしません。
(4) お客様が満１６歳未満の者である場合には、当社は、お客様の個人情報を取得するに際し、法定代理人の同意を取得するなど、適用法令の定める手続に従います。なお、当社は、当社が満１６歳未満であると認識している欧州経済領域（EEA）、英国、米国又は中華人民共和国在住のお客様の個人情報は取得せず、保存しません。ただし、意図せずにこれらの地域又は国に在住する満１６歳未満のお客様の個人情報を取得したことを当社が認識した場合には、その個人情報を直ちに消去するなど適切な措置を講じます。
(5) 当社のWEBサイト等において、会員登録が必要なものについては、いずれもお客様による個人情報のご登録が利用のための条件となる場合があります。
(6) 当社は、お客様の個人情報を、保存期間を設定した場合はその期間まで、それ以外は、お客様から消去のお申し出をいただくまで保存いたします。ただし、適用法令によりこれよりも短い期間が定められている場合には、その期間とし、特定個人情報等については法令に従います。

2. 個人情報の利用について
(1) 当社が取得し管理する個人情報（個人情報保護法が施行される前から管理している個人情報についても、同様とします。）は、下記の目的の達成の必要な範囲内で利用し、お客様の同意がある場合又は法令で許容される場合を除き、他の目的で利用しません。また、当社は、下記の目的を達成するために、当社の業務を外部に委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人データを提供することがあります。この場合、当社は当該業務委託先との間で個人データの取扱いに関する契約の締結など、当該個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

記

①　お客様の個人情報の利用目的
(a) 当社の商品又はサービスのお申込みや利用のため（例　当社所属のアーティストのグッズ又はイベントや公演等のチケットの予約、購入、発送、ご本人様確認、払戻し、補償、ファンクラブ等のサービスへの入会、動画等のコンテンツの配信、閲覧、特典の提供又は賞品の発送のため）
(b) 当社の商品又はサービス等に関連した情報をご案内するため（例　当社製作にかかる新作映画や当社配給映画のご案内、イベントのご案内、当社関係会社の商品又はサービス等のご案内、アンケート調査の実施又はこの結果をご案内するため。なお、お客様の取引履歴やWEBサイト等の閲覧履歴、当社が当社関係会社から法令に従い適正に取得した情報を分析して、お客様のニーズに合った各種商品又はサービスに関する広告等の配信を行うための利用も含みます。）
(c) 当社の商品又はサービスの提供、分析、改善又は開発のため（例　市場調査、サービスの新設のため）
(d) オーディションのため（例　オーディションの応募、当社からの連絡、当社との契約の申込みのため）
(e) 採用活動のため
(f) 顧客管理のため
(g) お客様からのお問合せへの対応、調査又は回答のため
(h) お客様との契約や法令に基づく権利の行使や義務の履行又はこれらが終了することに伴う処理のため（例　代金の請求、返金もしくは支払等に関連する事務処理又はお取引などの契約解除後の事後管理のため）
(i) その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
(j) 他の事業者等の第三者から個人情報の取扱いの全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
(k) 法令に基づく義務や要請、紛争解決（お客様同士又はお客様と第三者の間でのトラブルについて、お客様の損失の補償又は回復のために当社が社会通念上合理的に求められる範囲で仲介する場合を含みます。）又は当社の権利の行使のため
②　株主様の個人情報の利用目的（前号に加えて） 会社法その他の適用法令及び当社定款その他の適用規則に基づく権利の行使及び義務の履行、株主総会の運営の記録及び管理、並びに法令に基づくデータの作成等株主様に関する情報の管理のため 以上
(2) 当社は、当社関係会社（こちらの「グループ会社」をご覧ください。）との間で、個人情報保護法第２７条第５項第３号に基づく個人データの共同利用を行うことがあります。共同利用する個人データの項目は、「1. 個人情報の取得及び保存期間等について」第(1)号記載の各項目とし、共同利用する目的は、「2. 個人情報の利用について」第(1)号記載の各利用目的とします。なお、当該個人データの管理について責任を有する者は、「4.個人情報及び特定個人情報等の管理について」記載の管理責任者と同様とします。

3. 個人データの第三者提供について
当社は、個人情報保護法その他の法令で許容される場合等正当な理由がある場合を除き、個人データを、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者（個人情報保護法第２７条第５項に掲げられる場合において、個人データの提供を受ける者を除きます。）に提供いたしません。なお、当社は、個人情報保護法第２７条第１項第１号から第４号までのいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第２８条に基づき個人情報保護委員会規則で定める国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第２８条に基づき個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人データを提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨のお客様の同意を得ます。

4. 個人情報及び特定個人情報等の管理について 当社は、お客様の個人情報及び特定個人情報等の正確性及び安全性を確保するために、個人情報及び特定個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセスやコンピュータウイルスに対する適切なセキュリティ対策を講じ及び管理組織体制における安全対策を実施し、個人情報及び特定個人情報等のへの不正アクセス、漏洩、紛失、滅失又は改ざん等の防止に努めます。また、お客様の個人情報の適切な取扱いに関する社内教育を行います。なお、当社における個人情報及び特定個人情報等の管理責任者は以下のとおりです。

管理責任者 株式会社ライブ・ビューイング・ジャパン
東京都渋谷区桜丘町20-1
連絡先 問合せフォームより、お問合せをお願いいたします。

5. 利用目的の通知、お客様が個人情報に関して有する権利（開示、訂正、追加もしくは削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止）について
(1) 当社は、保有個人データについて、お客様ご本人から利用目的の通知のご請求があったときは、お客様に対し、以下の場合を除き、遅滞なく、これを通知いたします。
① 保有個人データの利用目的が明らかな場合
② 利用目的をお客様ご本人に通知することによりお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
③ 利用目的をお客様ご本人に通知することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
④ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をお客様ご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(2) お客様は、当社に対し、お客様ご本人が識別される保有個人データについて、以下の各権利を有します。
① お客様ご本人が識別される保有個人データの電磁的記録の提供による方法その他の個人情報保護委員会規則で定める方法による開示、お客様ご本人が識別される保有個人データの内容が事実でないときはこの内容の訂正、追加もしくは削除、お客様ご本人が識別される保有個人データが個人情報保護法第１８条もしくは第１９条に違反して取り扱われているとき又は第２０条に違反して取得されたものであるときにはこれの利用停止又は消去、その他個人情報保護法に定める場合には第三者への提供の停止を求める権利
② 当社による個人情報の取扱いに関する苦情を監督当局に対し申し立てる権利
③ データポータビリティの権利（当社が保有するお客様ご本人のデータを提供するよう求める権利及びお客様が指定する第三者に対してお客様が指定する形式でお客様ご自身のデータを提供するよう求める権利（後者については、技術的に可能な場合に限られます。）をいいます。）
④ お客様がご本人の個人情報を提供された際の同意を撤回する権利（ただし、お客様による同意の撤回前に当社によりなされたお客様の個人情報の利用は、同意の撤回による影響を受けないものとします。）
(3) 当社は、前項①の開示請求を受けたときは、以下の場合を除き、お客様に対し、お客様が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法とします。）により、遅滞なく、お客様ご本人の保有個人データを開示いたします。
① お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 法令に違反することとなる場合
(4) 当社は、前号①の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）請求を受けた場合には、お客様の保有個人データの内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行い、お客様に対し、遅滞なく、その内容（ご請求にかかる保有個人データの内容の全部又は一部について訂正等を行わない旨の決定をしたときはその旨）を通知いたします。
(5) 当社は、前号①の利用停止もしくは消去（以下「利用停止等」といいます。）又は第三者に対する提供の停止請求を受けた場合には、法令に従い、ご請求に係る保有個人データの全部もしくは一部について利用停止等を行ったときもしくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき、又はご請求に係る保有個人データの全部もしくは一部について第三者への提供を停止したときもしくは第三者への提供を停止しない旨の決定をしたときは、お客様に対し、遅滞なく、その旨を通知いたします。なお、当社は、「2. 個人情報の利用について」第(1)号記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様に有益と思われる当社又は当社関係会社の商品又はサービス等のご案内を、郵便又は電子メール等でお客様に対し送付又は送信させていただく場合がございます。かかるご案内を希望されないお客様は、当社にお申し出いただければ、これらの送付や配信を速やかに停止いたします。
(6) 上記各ご請求については、以下のとおりとします。なお、当社が運営するファンクラブサービスに関連してご提供いただいた個人情報に関するご請求等につきましては、各ファンクラブについて明示された方法によるものとし、以下の方法によるご請求には応じられない場合がありますので、ご了承ください。
① お問合方法
【お問い合わせフォーム】からお問い合わせください。
② 各ご請求及びこの手続ができる方の確認 お客様ご本人又はお客様が委任した代理人又は法定代理人からのお問合せであることを、本人確認書類等の書類やご登録情報の提示等により確認させていただきます。

6. 他WEBサイト等における個人情報保護について
当社は、当社のWEBサイト等にリンクされている他のWEBサイト等におけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではございません。

7. Cookie等について
当社のWEBサイト等を訪れたお客様に対し便利なサービスを提供等するために、当社は、Cookie、デバイスフィンガープリント又はこれらに類似する技術（以下、総称して「Cookie等」といいます。）を利用することがあります。その目的は、これらによりお客様の安全なログインなどWEBサイト等の基本的な機能を有効にし、お客様が再び当社のWEBサイト等を訪れた際にお客様のデスクトップ機器や端末機器等のデバイスが認識され、より便利なサービスの提供につながり、また、お客様の関心が高い可能性のある広告を提供できるようにし、そのほか、当社のWEBサイト等でのご利用状況についての情報を収集のうえ解析し、WEBサイト等やサービスの向上です。なお、Cookie等が個人情報と紐づいている場合（容易照合性がある場合を含みます。）には、個人情報として扱います。
① Cookieの機能
Cookieは、WEBサイト等の効率的な運用、パーソナライゼーション又はWEBサイト等やサービスの向上のために、WEBサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のデバイスにファイルとして格納されます。Cookieの利用により、お客様が使用されているデバイスを識別できますが、お客様が当社WEBサイト等で個人情報を入力するまでは、個々のお客様の識別はできません（Cookie自体に個人を識別し得る情報は一切含まれません。）。また、Cookieの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがございますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
② Cookie等の利用
当社は、上記以外の、その他の目的でCookie等を利用することはありません。当社がCookie等を利用することにより、広告配信事業者等の第三者からお客様のデバイスに対し当社の広告が配信されます。広告配信事業者等の第三者が取得したCookie等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従い、取り扱われます。なお、当社は、提供先において個人データとして取得することが想定される場合には、提供先があらかじめお客様の同意を得たことが確認できたとき又は利用目的の達成のために個人関連情報の取扱いを当社が適切な監督を行う委託先に対し委託するときに限り、第三者に対しCookie等の個人関連情報の提供をし、当社が第三者から個人関連情報を個人データとして取得する場合には、あらかじめお客様の同意をいただきます。
③ Cookieの拒否（オプトアウト）
Cookieは、簡単な操作によって、拒否（オプトアウト）することができます。拒否（オプトアウト）を行うことで、お客様に関する情報が特定のブラウザに関連付けられることを防ぐことができるようになります。これにより、ご使用のブラウザに関連した他のCookieを削除したり変更したりすることなく、当社の広告配信用Cookieを、それ以降拒否（オプトアウト）することができます。当社からのCookieが不要の場合には、各種ブラウザの設定によりCookieを拒否（オプトアウト）してください。特に、当社のWEBサイト等で広く利用される、Google LLCが提供するアクセス解析ツールによるデータ収集や処理の仕組みについては「Googleポリシーと規約」をご覧ください。
(a)ブラウザに格納されるCookieを拒否（オプトアウト）する場合は、以下のブラウザごとに拒否（オプトアウト）の設定をしてください。
Google Chrome
Microsoft Edge
Safari (iPhone, iPad)
Apple Safari (Mac)
Mozilla Firefox
(b)当社のサービスの提供にあたり、以下の目的において利用されるツールで利用されるCookie及びこれの拒否（オプトアウト）に関しては、以下をご確認ください。
Google Analytics　（分析）
activecore　（分析）
Google　（広告）
Yahoo! 　（広告）
Microsoft　（広告）
Facebook　（広告）
X（旧Twitter）　（広告）

8. 欧州経済領域内及び英国に所在するお客様の個人データの取扱いについて 当社は、EU一般データ保護規則2016/679（以下「GDPR」といいます。）及び英国データ保護法2018、欧州経済領域（以下、これらの国を総称して「EEA」といいます。）及び／又は英国における他の国内及び国際的なデータ保護及びプライバシーに関する法令（以下、総称して「データ保護法」といいます。）に基づき、EEA及び／又は英国に所在するお客様の個人データの取扱いについて、説明いたします。なお、前項までの方針と本項が矛盾する場合には、当社は、EEA内及び英国に所在するお客様の個人データを、本項に従い、取り扱います。
(1) 本プライバシーポリシーが対象とする個人データの取扱いに関して、GDPRにおける管理者は、当社です。
(2) 当社は、データ保護法に基づき、「1. 個人情報の取得及び保存期間等について」(1)①から⑤に記載する種類の個人データを含むお客様の個人データを以下の利用目的のために必要な範囲内で、以下の適法根拠に依拠して取り扱います。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

目的	適法根拠
①当社の商品又はサービスのお申込みや利用のため	・お客様との契約の締結又は履行に必要
②当社の商品又はサービス等に関連した情報をご案内するため	・お客様の同意
③当社の商品又はサービスの提供、分析、改善又は開発のため	・お客様との契約の締結又は履行に必要 　 ・当社の正当な利益（商品又はサービスの分析、改善又は開発）のために必要
④顧客管理のため	・当社の正当な利益（顧客の適切な管理）のために必要
⑤お客様からのお問合せへの対応、調査又は回答のため	・当社の正当な利益（お客様からのお問い合わせへの適切な対応、調査又は回答）のために必要
⑥お客様との契約や法令に基づく権利の行使や義務の履行又はこれらが終了することに伴う処理のため	・お客様との契約の締結又は履行に必要 　 ・当社の正当な利益（お客様との契約終了後の事後管理）のために必要
⑦その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため	・当社の正当な利益（お客様とのお取引の適切かつ円滑な履行）のために必要
⑧法令に基づく義務や要請、紛争解決（お客様同士又はお客様と第三者の間でのトラブルについて、お客様の損失の補償又は回復のために当社が社会通念上合理的に求められる範囲で仲介する場合を含みます。）又は当社の権利の行使のため	・法的義務の遵守のために必要 　 ・当社の正当な利益（当社の正当な法的利益の主張、立証及び防御）のために必要
⑨当社のサービスの機能の維持又は向上のため	・当社の正当な利益（不正検知、セキュリティ確保、機能向上等）のために必要
⑩当社のサービスのご利用状況を分析するため	・当社の正当な利益（サービス利用状況の分析）のために必要 　 ・お客様の同意
⑪行動ターゲティング広告等のマーケティング施策を実施するため	・お客様の同意
⑫カスタマイズされたコンテンツを表示するため	・お客様の同意

当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを取り扱う場合、お客様はその同意をいつでも撤回することができます。
(3) 当社は、ウェブサイト及びモバイルアプリを含むオンラインサービスの提供に関連して、お客様の同意を適法根拠として１６歳未満のお客様の個人データを取得する場合は、親権者又は法定代理人の同意を取得するなど、適用法令の定める手続に従います。
(4) 当社は、データ保護法でセンシティブデータとされる個人データを取得する場合は、当社お客様から明示的な同意を取得するなど、適用法令の定める手続に従います。
(5) 当社は、第(2)号に記載する目的のために必要な期間又は適用法令により定められている期間、お客様の個人データを保存します。
(6) 当社は、お客様の個人データを第(2)号に記載する目的のために必要な範囲で以下に開示することがあります。
① 当社の委託先
② 適用法令に基づき当社が個人データの開示を義務付けられる政府機関等
開示先が、データ保護法における処理者である場合、当社は、このような開示先との間でデータ保護法に定めるデータ処理契約を締結することにより、開示先が適切にお客様の個人データの保護措置を講じていることを確保します。
(7) お客様は、データ保護法に基づき、以下の各権利を有します。
① 同意撤回権：お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
② アクセス権：お客様は当社が保有する個人データの写し及びその取扱いの詳細についての開示を求める権利を有します。
③ 訂正権：お客様は当社が保有する個人データの訂正を求める権利を有します。
④ 消去権：お客様はデータ保護法が認める場合において当社が保有する個人データの消去を求める権利を有します。
⑤ 取扱制限権：お客様はデータ保護法が認める場合において当社が保有する個人データの取扱いを制限する権利を有します。
⑥ データポータビリティ権：お客様は、データ保護法が認める場合において、構造化され、一般的に利用され、機械可読性のある形式の個人データを請求する権利を有し、また、個人データの転送を請求する権利を有します。
⑦ 異議申立権：お客様は、当社の正当な利益を目的とする取扱い又はダイレクトマーケティングを目的とする、個人データの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。
(8) 当社は、データ保護法上越境移転に該当する場合には、データ保護法が要求する事項を遵守します。なお、この場合、以下のいずれかのデータ保護措置を講じます。
① 欧州委員会又は英国政府による十分性認定
② 欧州委員会が採択した標準契約条項（Standard Contractual Clauses, SCC）
③ 英国議会が承認した国際データ移転契約（International Data Transfer Agreement, IDTA）又は国際データ移転SCC補遺（International Data Transfer Addendum to the European Commission’s Standard Contractual Clauses）
(9) お客様は、お客様に関する個人データの取扱いについて、お客様が居住する地域を管轄するデータ保護監督当局に対し苦情を申し立てる権利を有します。
① EEAに居住するお客様：https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
② 英国に居住するお客様：https://ico.org.uk/
(10) 第(7)号の各ご請求又はお問合せについては、以下の連絡先に対しご連絡ください。

【お問い合わせフォーム】

９. 米国カリフォルニア州に居住するお客様の個人情報の取扱いについて 当社は、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Privacy Rights Act of 2020による改正後のCalifornia Consumer Privacy Act of 2018、以下「CCPA」といいます。）及び適用されるその他の連邦法及び州法に基づき、カリフォルニア州に居住するお客様の個人情報の取扱いについて、説明いたします。なお、「1. 個人情報の取得及び保存期間等について」から「7. Cookieについて」までの方針と本項が矛盾する場合には、当社は、米国カリフォルニア州に居住するお客様の個人情報を、本項に従い、取り扱います。本項において、「販売」とは、金銭その他の価値ある対価と引換えに、当社が第三者に対しお客様の個人情報を販売し、貸与し、公表し、開示し、流布し、利用可能な状態に置き、移転し、又は、口頭、書面、電子的その他の手段により伝達することをいい、「共有」とは、金銭その他の価値ある対価と引換えに行うか否かを問わず、第三者に対し、クロス・コンテクスト行動ターゲティング広告のために、お客様の個人情報を共有し、貸与し、公表し、開示し、流布し、利用可能な状態に置き、移転し、又は、口頭、書面、電子的その他の手段により伝達することをいいます。
(1) 当社が今後取得する可能性のある又は過去１２カ月間に取得したお客様の個人情報の種類は、以下のとおりです。当社は、「2. 個人情報の利用について」第(1)号記載の各利用目的及び「8. 欧州経済領域内及び英国に所在するお客様の個人データの取扱いについて」第(2)号記載の⑨から⑫までの利用目的のために、必要な範囲内で、これらの個人情報を取り扱います。なお、以下の個人情報は、いずれも、お客様ご本人から取得するものです。
① 識別子（例　氏名、住所、個人固有識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、ログインID、その他の同様の識別子）
② 商業的情報（例　当社の商品又はサービスの利用履歴、会員資格、ポイント実績、クレジットカード有効期限、車椅子等の手配の要否、来場した公演、お客様とのやり取りの中に含まれる情報、お問合せ・ご要望・ご意見の内容）
③ インターネットその他の電子的なネットワーク上の活動情報（例　閲覧履歴、検索履歴、Cookie等、広告識別子（IDFA・GAID）、位置情報、デバイス端末固有ID、当社WEBサイト等との通信に関する情報）
④ 音声、電子、視覚、その他これらと同様の情報（例　オーディション応募資料、お問合せ対応時の録音音声）
⑤ センシティブ情報（例　アカウントIDとアカウントへのアクセスに必要なパスワードなどの認証情報との組合せ、性自認についての情報、車椅子等の手配の要否）
(2) 当社は、１３歳未満のお客様の個人情報を取得する場合は、米国児童オンラインプライバシー保護法（Children's Online Privacy Protection Act of 1998）及びその他の適用法令が定める手続に従い、親権者の同意を取得します。
(3) 当社は、第(1)号記載の各利用目的のために必要な期間又は適用法令により定められている期間、お客様の個人情報を保存します。
(4) お客様は、CCPAに基づき、以下の各権利を有します。
① オプトアウト権：当社がお客様の個人情報を販売又は共有する場合には、お客様はこれをオプトアウトする権利を有します。
② 開示請求権：お客様は、当社が取得、利用、開示、販売又は共有したお客様の個人情報を開示するよう請求する権利を有します。
③ 消去権：お客様は、当社に対し、当社が取得した個人情報を消去するよう請求する権利を有します。
④ 訂正権：お客様は当社が保有する個人情報を訂正するよう請求する権利を有します。
⑤ お客様は、当社が取得したセンシティブ情報の利用や開示を、CCPAで許容される一定の目的以外の目的で利用又は開示されないよう、商品又はサービスの提供のためなど一定の目的のために必要な範囲に制限する権利を有します。
⑥ お客様は、CCPAに基づく権利の行使により当社から差別的な扱いを受けない権利を有します。
(5) 各ご請求について、お客様ご本人からのものであることを確認するために、十分な情報の提供をお願いし、ご提供いただいた情報と当社が保有する個人情報を照合し、ご本人確認をいたします。お客様が委任した代理人からの各ご請求については、お客様ご本人の本人確認に加えて、代理人がお客様のために権利を行使する権限を有することに関するお客様の署名入りの証明書の提出が必要であり、当社は、お客様が代理人に対し各権利を行使する権限を与えたことについて、お客様に直接ご連絡のうえ確認いたします。当社は、お客様から委任を受けたことを証明できない代理人からのご請求を拒否することができます。
(6) 当社は、第三者に対しお客様の個人情報を販売又は共有することがあります。当社が販売又は共有する可能性のある個人情報の種類及びその販売又は共有先である第三者の種類並びに過去１２カ月間に第三者に対し販売又は共有したお客様の個人情報の種類及びその販売又は共有先である第三者の種類は、以下のとおりです。なお、当社は、未成年者であると認識してその個人情報を第三者に販売又は共有することはありません。
① 識別子：「8. 欧州経済領域内及び英国に所在するお客様の個人データの取扱いについて」第(2)号記載の利用目的⑪及び⑫のために、必要な範囲内で、広告関連事業者
② インターネットその他の電子的なネットワーク上の活動情報：「8. 欧州経済領域内及び英国に所在するお客様の個人データの取扱いについて」第(2)号記載の利用目的⑪及び⑫記載のために、必要な範囲内で、広告関連事業者
(7) 第(4)号の各ご請求又はお問合せ（当社が運営するファンクラブサービスに関連してご提供いただいた個人情報に関するご請求等につきましては、各ファンクラブについて明示された方法によります。）については、【お問い合わせフォーム】から当社に対しご連絡ください。

当社が運営するファンクラブサービスに関連してご提供いただいた個人情報に関しましては、各ファンクラブについて明示された方法によりお申し出ください。

10. 中華人民共和国に居住するお客様の個人情報の取扱いについて
当社は、中国個人情報保護法（个人信息保护法、以下「中国個人情報保護法」といいます。）及び関連法令（以下、総称して「中国個人情報保護法等」といいます。）に基づき、中華人民共和国境内に所在するお客様の個人情報の取扱いについて、説明いたします。なお、「1. 個人情報の取得及び保存期間等について」から「7. Cookieについて」までの方針と本項が矛盾する場合には、当社は、中華人民共和国境内に所在するお客様の個人情報を、本項に従い、取り扱います。
(1) 本プライバシーポリシーが対象とする個人情報の取扱いに関して、中国個人情報保護法適用上の管理者は、当社です。
(2) 当社は、中国個人情報保護法に基づき、「1.個人情報の取得及び保存期間等について」(1)①から⑤に記載する種類の個人情報を含むお客様の個人情報を、以下の目的のために必要な範囲内で取り扱います。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

目的	取扱方法
①当社の商品又はサービスのお申込みや利用のため	「2.個人情報の利用について」(1)に記載する方法にて個人情報を取り扱います。
②当社の商品又はサービス等に関連した情報をご案内するため
③当社の商品又はサービスの提供、分析、改善又は開発のため
④顧客管理のため
⑤（お客様からのお問合せへの対応、調査又は回答のため
⑥お客様との契約や法令に基づく権利の行使や義務の履行又はこれらが終了することに伴う処理のため
⑦その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
⑧法令に基づく義務や要請、紛争解決（お客様同士又はお客様と第三者の間でのトラブルについて、お客様の損失の補償又は回復のために当社が社会通念上合理的に求められる範囲で仲介する場合を含みます。）又は当社の権利の行使のため
⑨当社のサービスの機能又は向上の維持のため
⑩本サービスのご利用状況を分析するため
⑪行動ターゲティング広告等のマーケティング施策を実施するため
⑫カスタマイズされたコンテンツを表示するため

(3) 当社は、ウェブサイト及びモバイルアプリを含むオンラインサービスの提供に関連して、１４歳未満のお客様の個人情報を取得する場合は、親権者同意を取得するなど、適用法令の定める手続に従います。
(4) 当社は、中国個人情報保護法でセンシティブ情報とされる個人情報を取得する場合は、お客様や親権者から個別の同意を取得するなど、適用法令の定める手続に従います。また、取り扱うセンシティブ情報については以下のとおりとなります。

　 　 　 　

取り扱うセンシティブ情報	取扱いの必要性	個人の権利及び利益への影響
「1. 個人情報の取得及び保存期間等について」(1)に記載する情報のうち中国個人情報保護法でセンシティブ情報として規定される情報	第(2)号に記載する目的実現のため	プライバシー侵害、情報悪用、オンラインの安全性、サービスへの過度な依存

(5) 当社は、第（2）号に記載する目的のために必要な期間又は適用法令により定められている期間、お客様の個人情報を保存します。
(6) 当社は、お客様の個人情報を第（2）号に記載する目的のために必要な範囲で以下に開示することがあります。
① 当社の委託先
② 適用法令に基づき当社が個人情報の開示を義務付けられる政府機関等
開示先が、中国個人情報保護法における受託者である場合、当社は、このような開示先との間で中国個人情報保護法に定めるデータ処理契約を締結することにより、開示先が適切にお客様の個人情報の保護措置を講じていることを確保します。
(7) 当社が、第(2)号記載の各利用目的のために、必要な範囲内で、中華人民共和国の境外に個人情報を提供する必要がある場合（共同利用及び中華人民共和国外への移転を伴う業務委託により提供する場合を含みます。）には、中国個人情報保護法等に従い、お客様の個別の同意を得ます。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

国家	提供先（境外受信者）の名称	連絡先	取扱目的	取扱方法	個人情報の種類
日本	当社	第(10)号に記載	第(2)号に記載	第(2)号に記載	「1.個人情報の取得及び保存期間等について」. (1)①から⑤に記載する種類の個人情報を含むお客様の個人情報

(8) お客様は、「5. 利用目的の通知、お客様が個人情報に関して有する権利（開示、訂正、追加もしくは削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止）について」に記載の権利に加えて、中国個人情報保護法等に基づき、以下の各権利を有します。なお、法律又は行政法規が規定する保存期間が満了していない場合又は個人情報の削除が技術上実現困難な場合には、当社は保存及び必要な安全保護措置を講じること以外の取扱いを停止いたします。
① 同意撤回権：お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
② 自動的な決定が個人の利益に対し重大な影響をもたらす場合には説明を求める権利及び自動的な決定の方法のみに基づき決定を行うことを拒否する権利
③ お客様の個人情報の取扱いについて知る権利、決定する権利、制限又は拒否する権利
④ お客様の個人情報を閲覧及び複製する権利
⑤ 個人情報が不正確又は不完全である場合に、訂正又は補足を求める権利
⑥ 以下の場合において、個人情報の削除を請求する権利
(a)個人情報の取扱いの目的が達成されたか、達成できないか、又は取扱いの目的を達成するためにもはや必要ではなくなった場合
(b)当社が商品もしくはサービスの提供を停止した場合又は保存期間が終了した場合
(c)お客様が同意を撤回した場合
(d)当社が法律もしくは行政法規に違反し又は個人情報の取扱いにかかる契約に違反する場合
(e)法律又は行政法規の規定するその他の状況に該当する場合
⑦ 本プライバシーポリシーに関する解釈及び説明を求める権利
(9) 各ご請求について、お客様ご本人又はお客様が委任した代理人又は法定代理人からのお問合せであることを確認するために、本人確認書類等の書類（代理人がお客様のために権利を行使する権限を有することを確認することができる委任状や証明書等の書類を含みます。）やご登録情報の提示等により確認させていただきます。
(10) お客様は、第(8)号の各ご請求又はお問合せ（当社が運営するファンクラブサービスに関連してご提供いただいた個人情報に関するご請求等を除きます。）については、【お問い合わせフォーム】から当社に対しご連絡ください。

11. 改善措置
当社は、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するお客様のニーズ・IT技術の進歩・その他の社会環境の変化に的確に対応するよう努め、必要に応じ適時適切に本プライバシーポリシーをはじめとする各種規程等を見直す等、改善に努めます。
個人情報に関するお問合せや苦情がございましたらお申し出ください（個人情報に関するものに限ります。）。ただし、当社が運営するファンクラブサービスに関連してご提供いただいた個人情報に関しましては、各ファンクラブについて明示された方法によりお申し出ください。

２０２３年１２月改定